聚焦后勤管理痛点，破解物业服务难题------游仙区机关后勤保障服务中心成功召开物业管理培训暨质效提升工作会

聚焦后勤管理痛点，破解物业服务难题

------游仙区机关后勤保障服务中心成功召开物业管理培训暨质效提升工作会

为深入贯彻落实关于提升服务保障质效的要求，进一步加强和规范机关物业管理服务工作，全面提升物业管理队伍的专业素养和服务保障水平。近日，游仙区机关后勤中心组织召开物业管理培训暨质效提升工作会。该中心分管领导、责任股室以及全体物业服务人员参加了此次会议。

会议分两个阶段进行。第一阶段为业务培训：在此环节，该中心管理干部就聚焦机关物业工作重点，从标准化服务规范、设施设备日常巡检维护、突发应急事件快速响应三个维度开展专题培训，结合典型案例剖析了当前物业管理中存在的共性问题，并就如何优化服务细节、提升响应效率等方面提供了实操性建议。第二阶段为业务研讨：在此环节，该中心分管领导通报了近期物业服务的考核结果，明确了在环境卫生、安保值守、维修服务等方面存在的短板。物业服务单位围绕考核指标、服务痛点展开交流，明确了“问题清单化整改”“服务过程可视化监管”“考核结果与服务费用挂钩”三项关键举措，推动物业管理从“被动服务”向“主动提质”转变。

会议要求，物业服务单位要以此次会议为抓手，把培训内容“用起来”，杜绝“学用两张皮”；让质效提升“实起来”，找准“发力突破口”；将服务初心“守下去”，锚定“工作落脚点”；全力为机关干部职工营造安全、整洁、高效的办公环境。与会人员也纷纷表示，此次会议既是一次业务能力的“充电赋能”，也是一次工作作风的“砥砺锤炼”，将进一步把培训所学和工作要求转化为提升服务品质的实际行动。

下一步，该中心将以此为契机，持续加强物业队伍建设和日常监督管理，推动游仙区机关物业服务保障工作再上新水平，为机关高效有序运转提供更加坚实有力的后勤支撑。